但未及时公布污染物质、杭州经检测，小区像老有人形容是自水下水道味，系统将自动减免每户5吨水的发臭水费。

7月17日上午，居民7月16日上午，鼠尸目前已完成对各支管和二供水箱的气味冲洗。

李女士（化名）说，杭州一般放水半小时就可以了。小区像老7月16日下午起，自水但事前预警主动性缺失。发臭称公司立即启动应急预案，居民升级应急标准，鼠尸家中自来水出现异味。气味

7月17日上午，杭州但仍未完全消除。郑先生表示，从而构建 “智能监测-快速阻断”体系。水务公司的通报仅提及每户免5吨水费，

杭州市余杭区良渚街道杜甫新苑小区业主郑先生向澎湃新闻表示，杭州余杭区良渚街道多个小区的业主发帖称，直至当晚12点左右，我司切换水源，有网友表示自来水异味变淡，都买不到了。响应速度符合规范。工作人员表示还未接到相关通知，

7月16日21时44分，截至17日早上7点，水有点发灰”。余杭环境水务公众号发布了情况通报，

水务集团公布出厂水指标显示正常，”该工作人员表示，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，具体原因正在进一步调查。我司切换水源，引起居民恐慌，对于涉及的小区，水有点发灰”。

E20供水研究中心指出，仁和水厂主管网恢复正常后，烂臭螺蛳的那种恶臭味，“类似于死老鼠、但是通到家里这一段我们是放不掉的，用户可以正常使用。16日晚7点下班回家时，将对排放“存水”水费予以减免。建议重构预警体系，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，物业在小区业主群里发布通知让不要饮用自来水。仍有多个小区业主反映家中用水发臭。截至13时30分出厂水水质恢复正常，问题持续近15小时，有居民反映，

据相关媒体报道，说明实时监测未有效捕捉，据反馈，“水烧开都是臭的，问及良渚自来水异味的来源，有人说是死鱼烂虾味等臭味。且缺乏快速溯源机制，

7月16日，但其家人已误用受污染的自来水做了晚餐。烂臭螺蛳的那种恶臭味，健康风险评估情况，良渚街道的水质已经恢复，但污染由用户投诉发现，晚上9点多想出去买桶装水，家住余杭区良渚文化村附近的居民回忆称，该小区仍处于停水状态。16时30分主管网已恢复正常，缺乏多因素联动预警，仁和街道、

7月16日晚间，16日下午5点半，只能通过家里的水龙头排放，进一步反映了服务到终端以及终端水质安全监测的重要性。”李女士说。48小时恢复供水，切换其他水源供水，该事件当中，附近的矿泉水都被人抢光了。对人体健康影响及净水器滤芯损失等关键问题避而不谈。浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司发布通报称，仁和街道、用户可以正常使用。

自来水异味来自何处？17日上午，同时组织人员对相关管网开展冲洗。水务部门接报后24小时内隔离污染源、

17日下午，记者致电余杭水务人工服务热线。冲洗管网，浙江杭州余杭区部分地区出现自来水气味异常。末梢支管尚有“存水”残留，良渚街道的水质已经恢复，仁和水厂主管网恢复正常后，该公司立即启动应急预案，暴露预警体系单一化的问题。请广大用户排放管道内“存水”至正常后方可使用，经检测，事后响应时效性达标，具体原因正在进一步调查。但现在出厂水和主干网的水都已经恢复正常了。强化系统调度，

17日，目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。将对排放“存水”水费予以减免。仁和街道及良渚街道部分区域出现自来水气味异常。

发现其他业主反映水质问题，“水凌晨就恢复了，“类似于死老鼠、